Обмен и возврат

Ниже приведены правила обмена и возврата автошин и колесных дисков.

Покупатель вправе отказаться от покупки до момента передачи товара в любое время без объяснения причин; после передачи товара - в течение 14 дней.

Порядок возврата денежных средств:

Мы вернем Вам деньги любым удобным способом в течение 1 раб. дня с момента возврата товара:
- наличными в нашем офисе по адресу: Верейская ул., д.5 стр. 6 (при условии что была осуществлена продажа за наличный расчет)

- банковским переводом (при безналичном расчете)

- возврат на вашу банковскую карту

На весь приобретаемый товар, представленный в нашем магазине, распространяются гарантийные обязательства завода-изготовителя, при условии соблюдения Покупателем инструкции по эксплуатации. Установленный гарантийный срок: 1 год с момента покупки товара.

При получении автошин и/или колесны дисков Вам необходимо проверить товар на наличие видимых дефектов до подписания товарного чека, в противном случае претензии к внешнему виду товара, которые обнаружатся позднее - не принимаются. 

Обмен и возврат товара надлежащего качества происходит на складе продавца по адресу: г. Москва, ул. Верейская, д. 5, стр.6 ежедневно с 10 до 17 кроме субботы и воскресенья.

При возврате или обмене товара покупатель при себе должен иметь товарную накладную, кассовый чек или любой иной документ, подтверждающий факт приобретения товара в нашем магазине.

Товар должен сохранять свой товарный вид, оригинальную упаковку и потребительские свойства.

Не принимаются к возврату шины использованные или бортированные, без этикеток завода производителя.

Не принимаются к возврату диски без коробок, без крепежа (болты или гайки, центровочные кольца), если он был в комплекте, без декоративной заглушки или колпака, в зависимости от комплектации, бортированные или с испорченным лакокрасочным покрытием.

Гарантированные обязательства не распространяются на шины с дефектами, которые явно возникли вследствие:

  • неправильного хранения
  • применения неправильного размера и/или типа диска
  • применения деформированного, заржавевшего или технически непригодного диска
  • применения камеры (в случае, если покрышка бескамерная)
  • применения шины неподходящего рисунка, размера или конструкции
  • неправильного и/или неквалифицированного монтажа шины
  • использование шины при неправильно отрегулированной ходовой части автомобиля
  • повреждения шины от какой-либо неисправной части транспортного средства
  • завышенного или заниженного давления в шине
  • езды на спущенной шине

повреждения шины вследствие воздействия внешних обязательств  непреодолимой силы (наезда на препятствие, пореза, аварии, пожара и др.)

Брак, выявленный в ходе эксплуатации автошин или колесных дисков, принимается в качестве рекламации после признания брака заводским. 

Шины на экспертизу предоставляет Покупатель (НИИШП (научно-исследовательский институт шинной промышленности)

ООО "НИЦ "НИИШП"
Адрес: 105118, Россия, г. Москва, ул. Буракова, 27 
Тел.: +7(495) 603-91-10
e-mail: src-niishp@mail.ru
web: www.niishp2.ru
 
Все расходы, связанные с проведением независимой экспертизы несет Покупатель. 

В случае положительного решения независимой экспертизы все расходы по её проведению возмещает покупателю - Продавец.

Все гарантийные случаи рассматриваются на основании "Закона о Защите Прав Потребителей".

Важно! Перед установкой (бортировкой) шины на колесный диск примерьте диск (без шины!) на переднюю и заднюю ступицы и убедитесь, в том, что ничего не мешает плотному примыканию привалочных плоскостей колеса и ступицы, диск при вращении не касается деталей подвески, тормозных механизмов. Диски, на которые была произведена установка шины, возврату не подлежат. 

Возврат денежных средств осуществляется в течение 3 дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования в офисе продавца по адресу: г. Москва, ул. Верейская, д. 5, ежедневно с 10 до 17 кроме субботы и воскресенья.

Важно! Если покупателю осуществлялась платная доставка, то при возврате товара оплата доставки не возвращается!

Если у вас возникли вопросы вы можете обратиться по тел: 8 (800) 500-72-29 (звонок бесплатный), написать по эл.почте zakaz@ru-shina.ru 

 

Мы на связи 24/7
Любое ваше сообщение – это шанс для нас стать лучше!

Исправьте следующие ошибки:

    Наш руководитель на связи 24/7
    Через 2 минуты это сообщение будет прочитано нашим руководителем!

    Исправьте следующие ошибки:

      Заказать обратный звонок
      Мы перезвоним вам 29 июня с 9:00 до 19:00 по МСК

      Исправьте следующие ошибки:

        Вы пытаетесь добавить количество, превышающее имеющееся на складе.