Обмен и возврат

Не надо писать заявлений, ждать и переживать. Без обьяснения причин! в нашем магазине в течении 14 дней с момента продажи (доставки) Вы можете вернуть или обменять приобретенные автошины и/или колесные диски при условии, если они сохранили товарный вид. 

Порядок возврата денежных средств:
Мы вернем Вам деньги любым удобным способом в течение 1 раб. дня с момента возврата товара:
- банковским переводом (при безналичном расчете, в течение 3 рабочих дней)
- возврат на вашу банковскую карту

1. На весь приобретаемый товар, представленный в нашем магазине, распространяются гарантийные обязательства завода-изготовителя, при условии соблюдения Покупателем инструкции по эксплуатации. Установленный гарантийный срок: 1 год с момента покупки товара.

2. При получении автошин и/или колесны дисков Вам необходимо проверить товар на наличие видимых дефектов до подписания товарного чека, в противном случае претензии к внешнему виду товара, которые обнаружатся позднее - не принимаются. 

3. При возврате или обмене товара покупатель при себе должен иметь товарную накладную, кассовый чек или любой иной документ, подтверждающий факт приобретения товара в нашем магазине.

4. Товар должен сохранять свой товарный вид, оригинальную упаковку и потребительские свойства.

5. Не принимаются к возврату шины использованные или бортированные, без этикеток завода производителя.

6. Не принимаются к возврату диски без коробок, без крепежа (болты или гайки, центровочные кольца), если он был в комплекте, без декоративной заглушки или колпака, в зависимости от комплектации, бортированные или с испорченным лакокрасочным покрытием.

7. Гарантированные обязательства не распространяются на шины с дефектами, которые явно возникли вследствие:

• неправильного хранения
• применения неправильного размера и/или типа диска
• применения деформированного, заржавевшего или технически непригодного диска
• применения камеры (в случае, если покрышка бескамерная)
• применения шины неподходящего рисунка, размера или конструкции
• неправильного и/или неквалифицированного монтажа шины
• использование шины при неправильно отрегулированной ходовой части автомобиля
• повреждения шины от какой-либо неисправной части транспортного средства
• завышенного или заниженного давления в шине
• езды на спущенной шине
• повреждения шины вследствие воздействия внешних обязательств  непреодолимой силы (наезда на препятствие, пореза, аварии, пожара и др.)

10. Брак, выявленный в ходе эксплуатации автошин или колесных дисков, принимается в качестве рекламации после признания брака заводским. 
11. Шины на экспертизу предоставляет Покупатель (НИИШП (научно-исследовательский институт шинной промышленности)

В случае положительного решения независимой экспертизы все расходы по её проведению возмещает покупателю - Продавец.

Все гарантийные случаи рассматриваются на основании "Закона о Защите Прав Потребителей".

Важно! Перед установкой (бортировкой) шины на колесный диск примерьте диск (без шины!) на переднюю и заднюю ступицы и убедитесь, в том, что ничего не мешает плотному примыканию привалочных плоскостей колеса и ступицы, диск при вращении не касается деталей подвески, тормозных механизмов. Диски, на которые была произведена установка шины, возврату не подлежат. 

Возврат наличных денежных средств осуществляется в течение 1 дня с момента предъявления покупателем соответствующего требования в офисе продавца по адресу: г. Москва, ул. Верейская, д. 5, ежедневно с 10 до 17 кроме субботы и воскресенья.

Важно! Если покупателю осуществлялась платная доставка, то при возврате товара оплата доставки не возвращается!

Если у вас возникли вопросы вы можете обратиться по тел: 8 (800) 500-72-29 (звонок бесплатный), написать по эл.почте director@ru-shina. ru